İptal ve İade Koşulları
Dijital Ürünler
Dijital ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bunun istisnası:
- Satın alınan ürünün tanıtıldığı şekilde çalışmaması
- Teknik bir arıza nedeniyle kullanılamaması
- Yanlış ürün gönderimi yapılması
Bu durumlarda 72 saat içinde destek@epin.com adresine başvurmanız gerekmektedir.
Fiziksel Ürünler
14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır. İade koşulları:
- Ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması
- Fatura veya fişin ibraz edilmesi
- Kullanılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması
İade Süreci
İade talepleriniz 3 iş günü içinde değerlendirilir. Onay sonrası ödeme 10 iş günü içinde iade edilir.